Q：当日券のについて
A：【当日券ご購入の流れ】 ※各回、開演の60分前から劇場入口の「受付」にて販売いたします。（販売開始時刻より先着順での販売を予定しておりますが、状況によっては販売開始前に整理券を配布する場合もございます。当日券販売情報等に変更がある場合は改めてご案内いたします。）

Q：開場時間について
A：ロビー開場は開演の60分前、客席開場は開演の30分前からを予定しております。ロビー開場が多少前後する事がございます。予めご了承ください。

Q：上演時間について
A：上演時間は現在未定となります。時間が出ましたらお知らせいたします。

Q：開演時間に間に合わなかった場合
A：開演時刻を過ぎますと、しばらく客席にご案内できない可能性がございます。スタッフがお座席までご案内しますので、ロビーで暫くお待ち頂き、指示に従って客席内にお入りください。また、緊急時をのぞいて、開演中の入退場はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。以上、予めご了承の上、お早めにご来場くださいますよう、ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

Q：車いすでのご観劇について
A：車椅子でのご観劇をご希望のお客様は、チケットペイからの一般の販売ではなく、票券担当まで“メールにて”ご連絡をお願い致します。
担当からのお返事をもって予約完了とさせていただきます。
チケットの精算と発券は、当日劇場受付にておこないます。

詳細はメールにてご案内させていただきます。
（販売のお座席はA席(D列1〜4番)となります。）

hasegawa@bmg-web.com(票券:長谷川)
※付き添いの方もいらっしゃる場合は、その方を含めました人数でのご連絡をお願い致します。

Q：チケットをお持ちでないお客様のグッズ購入について
A：各回開演の10分後からの約30分間のみ、チケットをお持ちでないお客様もグッズをお買い求めいただけます。ご希望のお客様は、開演10分後以降にスタッフにお声がけください。
但し、チェキ券のご購入はできませんので、ご了承ください。

Q：スタンド花・アレンジ花について
A: 劇場ロビーのスペースの都合上、関係者以外お断りさせて頂いております。

また、差し入れ企画（エルタマ）や絵画ビジュアルの企画などをご用意しております。
こちら準備が整い次第、公式HP及び、ツイッターにてお知らせをさせて頂きます。

Q：出演者へのプレゼントについて
A:会場ロビーにプレゼントBOXを設置しております。プレゼント、お手紙には必ず宛先の出演者名をご記入の上、BOXにお入れください。お渡しまでにお日にちをいただく場合がございます。なお、生もののプレゼントは一切ご遠慮いただいております。予めご了承ください。

Q：クロークについて
A:大きなお荷物に関しましてはお預かりいたしますが、スペースに限りがございますので、お預かりできない場合がございます。予めご了承ください。

Q：チケットについて
A:紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできかねますので、充分にご注意ください。尚、チケットに関してのお問い合わせは、ご購入頂きましたチケット販売窓口へお問い合わせください。

Q：観劇マナーについて
A: ・上演中の私語や、周りのお客様のご迷惑となる行為、上演を妨げる行為はお控えくださいますよう、お願い致します。

・上演中は、スマートフォン、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切りください。また、物音を立てる行為もご遠慮くださいますよう、ご協力のほどお願いいたします。
・場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は、固くお断り申し上げます。・後方やお隣付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、帽子等の視界を塞いでしまうかぶり物は場内ではお取りいただきますようご協力お願いいたします。
・客席での飲食は禁止です。全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
・キャストの出待ち入待ちは禁止です。キャストが万全に臨めるようご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。また、そのような行為の疑いがあるお客様にはお声をかけさせていただくことがございますのでご了承くださいませ。

【公演に関するお問い合わせ】 Mail: info@illuminus-creative.net

アンサンブルキャスト山田詩乃さん降板のお知らせ！